El centro de contacto a clientes de CMP ofrece oportuna atención con llamadas realizadas (outbound) y llamadas recibidas (inbound) de clientes (externos e internos), socios comerciales y compañías asociadas, entre otros. Esto es posible gracias a la especializada capacitación con la que cuentan los agentes, asesores, supervisores y ejecutivos.
Instalaciones amplias y cómodas, provistas con equipos de vanguardia en IT, como P.C., teléfonos, auriculares con micrófonos interconectados entre varias estaciones de trabajo, pertenecientes a supervisores, garantizan una atención de excelencia.
La tecnología utilizada es: