CMP cuenta con el personal profesionalmente capacitado para garantizar los 365 días del año la disponibilidad de la infraestructura, aunado a herramientas de apoyo como:
- Sistemas de monitoreo y control dedicado a recopilar e informar el estado de la operación de los diferentes sistemas auxiliares.
- Sistema de monitoreo del equipo de servidores y redes, dedicados a vigilar el estado de los componentes de los equipos: CPU, memoria, disco duro, redes, balanceadores, firewalls y servicios web, entre otros.